ショッピングガイド
送料とお支払いについて
下記のページをご覧ください。
ポイントについて
ご購入代金に応じて、１ポイント１円として利用できるポイントが付与されます。
ポイント履歴はマイページより確認ができます。
ポイント付与率
商品によって特別に設定されていない限り、商品価格（税込）の0.5％が付与率となります。
キャンペーン内容により、ポイント付与率が変わる場合がございます。
ポイントの状態
付与されたポイントは、ご注文商品が発送済みとなった時点で［有効］になります。
ご注文を取り消された場合には、ポイントは［無効］となります。
- 有効待ちポイント
- 商品が発送済みになるまでの仮ポイント状態
- 有効ポイント
- ご利用可能ポイント
- 有効期限切れポイント
- 有効期限が過ぎたポイント
- 保留ポイント
- 何らかの事情で保留状態にあるポイント
- 無効ポイント
- ご注文キャンセル等で無効になったポイント
ポイントのご利用
商品ご購入の際に、1ポイント1円としてご利用いただけます。
ご注文の際、下記のご利用方法を選択することができます。
- 全て利用する
- 総合計金額（送料・消費税などを含む）に対して、有効ポイントを可能な限り全て利用
- 一部利用する
- 総合計金額（送料・消費税などを含む）に対して、有効ポイントのうち指定したポイント数のみを利用
ポイント有効期限
最後のご購入時から1年間有効です。有効期限を過ぎるとポイントは無効となり、ご利用いただけなくなります。
- 失効したポイントをお戻しすることはできません。
- 期間限定ポイントは、発行時に指定された有効期限で期限切れとなります。
- ポイントの現金への換金はできません。
定期便について
お客様にご登録いただいたサイクルで定期的に商品をお届けするサービスです。ご自身のペースに合わせたお届けが可能で、単品価格と比較して特別価格でご購入いただけます。
回数のお約束はなく、いつでも休止・解約が可能です。初回特別価格の適用はお一人様1回限りとなりますので、ご注意ください。
お届け周期
定期商品のご注文手続き画面にて、下記のどちらからか設定が可能です。
- 日付指定
- 毎月 /1日～月末を指定してお届け
- サイクル指定
- 初回申し込み日から /指定間隔でお届け
配送をお休みしたい
マイページの定期申込履歴より、お休みすることが可能です。
定期便の解約方法
解約のお手続きは次回発送予定日の7営業日前までにこちらへご連絡ください。
発送後のキャンセルはお受けできませんのでご了承ください。
- お休みの場合はいつでも再開可能となり、再開時には継続回数を引き継ぐことができます。
- ご解約の場合は継続回数が引き継がれませんのでご注意ください。
メールマガジンについて
メールマガジンの登録をしていただくと、ご登録いただいたメールアドレスにお得情報を配信いたします。
レビューについて
ご購入いただいた商品のレビューを投稿いただくと、100ポイントを付与いたします。
1商品につき1件となり、編集した場合は上書きとなります。
- レビューの承認・ポイントの付与までお時間をいただく場合がございます
- キャンペーン内容により、ポイント付与率が変わる場合がございます
クーポンについて
ご注文手続き画面にて使用するクーポンを選択してください。
クーポンコードの場合は、ご注文手続き画面にてコードを入力し、選択してください。
- クーポンにはご利用可能な期間や条件などを設けている場合がございます
- クーポンをご利用頂いた後のポイント付与に関しましては、クーポンご利用後の価格で計算され、付与されます。
会員登録について
会員登録は無料です。
登録完了後、ご登録いただいたメールアドレスに登録内容を送信いたします。
購入時のポイントが付与・購入履歴の確認などが可能になります。
返品・交換について
お客様都合での返品・交換は承っておりませんのでご注意ください。
- ご注文後について
- ご注文いただいた後のお客様都合による変更・キャンセルにつきましては、いかなる場合もご対応いたしかねますのでご注意ください。
- 返品期限について
- 申し込み商品と異なる商品が届いた場合、数量の差異、破損や汚損などの場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。不良品の返品・交換は弊社が送料を負担いたします。
なお、納品書・その他同封物の紛失や、商品到着後7日以内にご連絡がなかった際は、返品申し込みをお受けできない場合がありますので予めご了承ください。
お買い物についてのご注意
長期不在または受取拒否について
ご連絡無く長期不在や受取拒否で商品が返送されてきた場合、またはお客様の都合による返品が度重なる場合は、次回からのご注文をお受けできないことがございます。
商品写真について
お使いのパソコンモニターの設定等により商品写真のお色が実物と異なって見える場合がございます。予めご了承いただけますよう、お願いいたします。
ご注文の集中について
ご注文が集中した場合、ご注文が確定した商品でも欠品となる場合がございます。 予めご了承いただけますよう、お願いいたします。
セール商品についてのご注意
セール商品の返品、交換はお受けできませんのであらかじめご了承ください。
ご注文が集中した場合、ご注文を頂きました商品でも欠品する場合がございますのでご了承ください。
お問い合わせ先
メールの返信につきましては、3営業日以内にさせていただいております。